ОТВЕТЫ

НА ЧАСТОЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Наши сервера находятся исключительно в центрах обработки данных Украины, г. Киев.

UP-TIME нашего сервера Вы можете посмотреть на этой странице. Мониторинг доступности сервера проводится круглосуточно независимым сервисом uptimerobot.com

Да, конечно. Мы бесплатно поможем Вам с переездом вашего сайта на наш хостинг. Для этого создайте новый тикет и укажите доступ к домену и старому хостингу. Мы все сделаем сами и уведомим Вас об успешном переезде.

Если Вы не уверены какой нужен тарифный план, просто заполните форму связи через раздел контактов и мы подберем то что Вам нужно.

Мы делаем бекапы в автоматическом режиме для всех наших клиентов. За это не нужно дополнительно платить. Но на Ваше усмотрение Вы можете подключить собственное хранилище. Это можно сделать через панель управления хостингом.

После того как Вы оформите и оплатите заказ, в личном кабинете появится ссылка для входа в панель управления хостингом.

Да, система биллинга полностью автоматизирована. После оплаты заказа Вы сразу получаете доступ к хостингу. Про необходимость продлить услуги Вам придет автоматическое напоминание на e-mail и телефон смс сообщением.

Да, с панели управления хостингом Вы можете установить любое (в рамках тарифного платана) количество сертификатов  Let’s Encrypt бесплатно.

Да, в рамках одного сервера есть возможность перехода между тарифными планами. В личном кабинете для этого реализован соответствующий функционал. Переход производится автоматически после оплаты разницы в тарифах.

Для управления сервером мы используем панель управления DirectAdmin + LVE Manager CloudLinux. В ближайшем будущем планируем использовать также и другое ПО. 

При необходимости мы подключим и настроим Firewall. Если этого будет мало, возможно использование CDN CloudFlare в режиме DD0S атаки. В любом случае наша техническая поддержка поможет решить проблему.